פסיכולוגיה ודיסציפלינות כמו פדגוגיה, פילוסופיה ונוירולוגיה, כמו גם מדעים אחרים התקדמו לאורך זמן. במשך המאה ה -20, המודיעין היה חשוב מאוד בחברה ולאנשים היה הרבה כבוד למבחני IQ, במיוחד בחברות, כשגייסו אדם.
כיום, האינטליגנציה נחשבת לתופעה שאינה ידועה בחלק מסוים בגלל מורכבותה ואף העלתה בספק את שיקול הדעת של המבחנים המעריכים עד כמה אדם חכם, באמצעות מנת המשכל שלהם, מכיוון שהוא נחשב לא כל ההיבטים המרכיבים אותו במלואו נלקחים בחשבון, שכן נחשב כי אינטליגנציה כוללת גורמים החורגים מהרציונלי, שם גם גורמים רגשיים מתערבים.
בסוף המאה ה -20, ערב תחילת המאה ה -21, החל להופיע מונח חדש בזירה החברתית, מושג חדש שיעשה מהפכה בדרך בה אנו רואים את הדברים: אינטליגנציה רגשית (EI).
שמוגדר כיכולתו של אדם לשלוט, להבין ולעבוד את רגשותיהם ושל אחרים ביעילות, באופן שיוכלו לנהל אותם להשיג תוצאות חיוביות.
אינטליגנציה רגשית מעלה איזון וניהול טוב של רגשות, על מנת למנוע עימותים אפשריים בין אנשים.
אדם שיש לו אינטליגנציה רגשית, מצליח לנהל חיי משפחה, חברה, משפחה ועבודה, טוב בהרבה מכל אדם ממוצע, שבמצב עלול להתמוטט כלשהו או לאבד שליטה על עצמו כי הוא לא יודע לשלוט ברגשותיו.
וזה כי אינטליגנציה רגשית מייצגת קבוצה של מיומנויות שאדם בעל, ביניהם שליטה עצמית, אמפטיה, התלהבות, התמדה ויכולת כדי להניע את עצמו ואף מצליחים לעשות את זה עם אחרים להתבלט.
למרות שמוצהר שרבים מהמאפיינים הללו כלולים במידע הגנטי שלנו, כלומר שהם עוברים בתורשה, נאמר גם שיכולות אלה מפותחות לאורך חיינו.
מול כל סיטואציה, אירוע או אירוע המתרחשים בחיינו, תמיד יהיו רגשות ומחשבות, שליליים וחיוביים, שיכולים לגרום לך להרגיש טוב או רע, אבל שם האינטליגנציה הרגשית תעזור לך להתמודד. לא מציעים שלאדם האינטליגנטי מבחינה רגשית לא יהיו רגשות שליליים, אלא שהם יידעו להתמודד איתם טוב יותר.
ניהול טוב זה של רגשות, מקל על מערכות יחסים, מאפשר השגת יעדים ויעדים, כמו גם ניהול מתח והתגברות על מכשולים, מה שהביא חברות להתעניין יותר ויותר בעובדיהם לדעת וללמוד. לפתח אינטליגנציה רגשית לצמיחת הארגון.
