תרשים המציג תהליך או מערכת צעד אחר צעד מכונה תרשים זרימה או תרשים זרימה, המשמש בתחומים רבים, בין אם לתכנן, לתעד, לשפר וכו '. אלה משתמשים בסדרת סמלים שבעזרתם מצוין כל אחד מהשלבים המתבצעים, כמו המלבן, המעוין והעיגול, שחייבים לדעת שידעו ליצור תרשים זרימה. חלק מהתרשימים הנפוצים ביותר הם אלה של מערכות, נתונים ומסמכים, אך לצורך פירוטם יש צורך לבצע כמה צעדים ביסודיות.
מה זה תרשים זרימה
תוכן עניינים
להבין מה זה תרשים זרימה זה באמת חשוב, מכיוון שדרכם תוכלו לפתור בעיות שונות בתהליכים בארגון. ההגדרה המקובלת ביותר של תרשים זרימה היא זו של " גרף דיאגרמטי המשמש לציון הסדר בו יש לבצע הוראות על מנת להיות מסוגל לפתור בעיה מסוימת." באופן כללי, סוג זה של גרף משמש בתוך תחומים כמו כלכלה, תכנות, פסיכולוגיה קוגניטיבית ואפילו תהליכים תעשייתיים.
דיאגרמות אלה יכולות להתבסס על כל תהליך, דוגמה לדיאגרמת זרימה יכולה להיות מערכת התאורה של נורה, או התהליך להכנת מתכון אוכל.
מאפייני תרשים זרימה
המאפיינים העיקריים של תרשים זרימה הם הבאים:
- הם חייבים להיות מדויקים ככל האפשר, מכיוון שתרשימים ארוכים מאוד בדרך כלל מסובכים יותר להבנה והטמעה, ולכן הם פחות פרקטיים.
- עליהם להכיל את הסמלים המתאימים על פי התהליך המיוצג, מה שמונע פירושם הלא נכון.
- בעת התבוננות בתרשים, יש לתפוס ישירות את הצעדים שיש לעקוב אחריהם בתהליך או במערכת, ללא צורך לקרוא הערות ארוכות המתייחסות לתהליך האמור.
- יש לציין כי המאפיינים של תרשים זרימה עשויים להשתנות בהתאם לסוג התרשים והתהליך המתואר.
לשם מה תרשים זרימה?
גרפים אלו שימושיים מאוד לפירוק כל פעילות שתרצו לבצע הן ברמה תעשייתית והן ברמת שירות, בכל אחד מתחומיה. תרשים הזרימה של חברה הוא חשוב ביותר מכיוון שדרכו אתה יכול לדעת את סדר פעולתה ואת התהליכים הבאים להשגת המוצר שלה. באותו אופן, הם משמשים לתיאור של כל מערכת או שיטה שיש ליישם בתוכם, ומאפשרים הבנה ברורה של כל תהליך שמתבצע, כמו גם את פעולתו, אשר בתורם תורמת ל מחקרים עוקבים ושינויים אפשריים לשיפורו.
תרשימי זרימה יכולים אפילו להחליף עמודים ארוכים של טקסט, מכיוון שהמוח האנושי הוא אינטראקציה טובה יותר עם המידע הכלול בו. זו הסיבה שחשוב לדעת מה זה תרשים זרימה.
סמלי תרשימי הזרימה הנפוצים ביותר
סמל התחלה / סיום
הוא מיוצג על ידי אליפסה, הוא אחראי על ציון נקודת המוצא וסוף התהליך, בדרך כלל הוא כולל את המילים בתוכו, כגון "התחלה" ו"סיום "לפי הצורך. זה נקרא גם סמל המפסק ויכול לציין בנוסף לאמור לעיל, גם את התוצאה האפשרית של נתיב.
סמל פעולה או תהליך
במקרה זה הסמל בו נעשה שימוש הוא המלבן, יש לציין כי כל מלבן יציין צעד בתוך המערכת ("הוסף גבינה לפיצה") או, אם לא, תהליך משנה לאותן מערכות בעלות מורכבות או גודל גדולים יותר (פיתוח פיצה), מה שהופך אותו לאחד הסמלים הנפוצים ביותר בתרשימים.
סמל מסמך מודפס
זהו מלבן שהקו התחתון שלו מעוגל, זה מייצג קלט או פלט של נתונים שניתן לקרוא על ידי אנשים, כגון מסמך או דוח מודפס, אם כי זה יכול להיות גם דוא"ל, בעוד שבמקרה של יציאות יכולות להיות תזכיר או מכתב.
סמל רב מסמכים
זה דומה לזה שתואר לעיל, אולם במקרה זה שלושה סמלים מוצגים זה על גבי זה, המציינים כניסה או יציאה של מסמכים שונים בתהליך. כמו סמל המסמך המודפס, כמה דוגמאות יכולות להיות: הדפסת דוחות או דוא"ל לצורך קלט ותזכיר להפקה.
סמל החלטה או הסתעפות
זה בצורת מעוין ומסמן אלמוני שיש לענות עליו, וכך נוצר ענף המצביע על כך שמהלך המערכת ילווה כיוון על פי ההחלטה האמורה. שורות אלה המציינות החלטות שונות מקורן בנקודות שונות על המעוין וזה יכול לקרות על פי התשובות שניתנו.
סמל קלט / פלט
זה נקרא גם סמל הנתונים ומשמש כדי להציג או לציין את הנתונים שנכנסים ויוצאים מהמערכת, כמו הזמנת לקוח (כניסה למערכת) ומכירת המוצר (יציאה). יש לציין כי סמל קלטת הנייר מייצג כניסה ויציאה, אולם הוא הוחלף על ידיה.
סמל קלט ידני
סמל זה מייצג שאדם יבצע הליך באופן ידני. במילים אחרות, הנתונים בשטח או הצעד שאחריו המערכת צריכה להתבצע באמצעות מכשיר ידני, כגון מקלדת. דוגמא נוספת יכולה להיות בעת כניסה למחשב והמשתמש מתבקש להזין את הסיסמה שלו.
סמל הכנה
באמצעות סמל זה מצוין כי לפני שתמשיך בתהליך יש צורך בהתאמות או בשינויים מסוימים. זוהי נקודת ההבדל בין השלבים בהם מכינים את התהליך למקום בו התהליך מתבצע. זה מאפשר לשלב את התצורה בשלב נוסף בתוך אותה מערכת.
סמל מחבר
הוא מעוצב ככדור ומאופיין בסימון שבאותה נקודה תבוצע בדיקה וכי התהליך יימשך במקום בו הוצב ציור זהה. באופן כללי, נתון זה משמש בתרשימים מורכבים יותר ואחראי על קישור האלמנטים המופרדים באותו דף.
סמל היתוך
זה מצביע על כך שבשלב זה ישולבו שני שרשורים או יותר לאחד. הצורה שיש לה היא פירמידה הפוכה.
סוגי תרשים זרימה
דיאגרמות זרימת מסמכים
מטרתו היא לציין את הפקדים הקיימים בתוך זרימת המסמך, דרך מרכיבי התהליך. יש לקרוא סוג זה של דיאגרמה משמאל לימין, למשל: תהליך הובלת מסמכים למקומות בהם הם נדרשים.
תרשים זרימת נתונים
באמצעותם מוצגים הפקדים הקובעים את זרימת הנתונים בתהליך. הם משמשים לציון הערוצים דרכם נשלחים הנתונים, למשל: הם משמשים בהנדסת תוכנה, כדי לספק גישה ממוקדת בפיתוח טכני.
דיאגרמות זרימת מערכות
זה מציין את גודל הנתונים שעוברים דרך המרכיבים החשובים ביותר בתהליך, כמו מדיה אחסון, רשתות תקשורת, מעבדים, הזנת נתונים ותוכניות.
תרשים זרימה כללי
הוא משמש לתיאור כל אחד מהשלבים המרכיבים תהליך ייצור או שירות, המייצג כל אחד מהשלבים שיש לבצע כדי להשיג מוצר זה. לדוגמא: תהליך בקבוק משקה במפעל בקבוק.
תרשים זרימת עבודה
זרימות עבודה מתוארות, מקובל להשתמש במידע משרדי ותיעוד, בנוסף לערב משימות. לדוגמא: גרף את הצעדים הנדרשים במרכז בריאות לביקור.
דיאגרמות זרימה של התוכנית
באמצעותם מוצגים הפקדים המשולבים בתוכנית שבתורם הם חלק מתהליך. לדוגמא: התהליך כפי שמבצעת מכונה, שבאותה עת הוא חלק ממערכת גדולה יותר.
תרשים זרימה מפורט
בשיעור זה מוצגים כל הפרטים של כל אחת מפעילות התהליכים, המשוב, ההנחיות, הנקודות בהן יהיה צורך לקבל החלטות, בין היתר, לדוגמא: כאשר יש לבחור את המוצר בפס ייצור סיימו והשליכו את אלה המציגים כשלים.
תרשים זרימת מוצרים
הוא משמש אך ורק כדי לתאר כיצד מייצרים מוצר מסוים. בתרשים זה נקבע מה יהיה חומר הגלם שישמש. לדוגמא: כאשר מכינים סוג כלשהו של לחם ומוגדר סוג הקמח שישמש ואופן השימוש בו.
תרשים זרימה
סוג זה משקף את היחסים בין המרכיבים העיקריים של מפעל תעשייתי. הוא נמצא בשימוש נרחב בתחומי ההנדסה הכימית והתהליכים.
לדוגמא: הוא משמש לשיפור או תיעוד של תהליך או עיצוב חדש.
תרשים זרימה לוגי
זהו סוג של תרשים המתמקד בעסקים ובפעילויות שלהם. זהו כלי המסמל בצורה גרפית את רצפי השלבים של התהליך, המדגים את הרצף הלוגי של אותם צעדים לפתרון או לפיתוח תהליך. לדוגמא: זה עוזר בזיהוי וחיפוש אחר שגיאות בתהליך.
תרשים זרימת החלטות
זה תורם לחקר אסטרטגיות הן מבחינת מערכת יחסים פנימית והן בהתאמה עם החוץ. לדוגמא: תהליך התקשורת בתוך אחד מדורי החברה
איך לצייר תרשים זרימה
1. הדבר הראשון שיש לקחת בחשבון כדי לדעת כיצד ליצור תרשים זרימה הוא לקבוע את האלמנטים שירכיבו את המערכת, מכיוון שזה יעזור לשרטט אותה בסדר הנכון כך שניתן יהיה להבין אותה בקלות. חלק מהרכיבים הם:
- קלט או קלט: אלה סוגים שונים של נתונים, כגון טבלאות, מידע, מסמכים, מאמרים, בין היתר. מה שמשתמשים במערכת ובהמשך הופכים לתפוקות.
- עיבוד: פעולות שבאמצעות טכניקות וכלים מיושמות בתשומות, שהופכו אחר כך למוצרים או תפוקות.
- פלט או פלט: זה פרי התהליך וזה, כמו תשומות, יכול להיות מסמכים, חומרים, מאמרים וכו '.
2. השלב השני הוא לדעת באילו סמלים משתמשים ומשמעות כל אחד מהם.
3. ציירו כל שלב בסדר הנכון. יש לציין כי בחלק מהמקרים ישנם שלבים המתרחשים במקביל או שכשל בכך, יש להמתין ליציאתם של תהליכים קודמים אחרים.
4. צייר את החצים המקשרים בין התהליכים.
5. לאחר מכן, על סמלים להראות מה קורה בכל שלב בתהליך, כלומר אם לחכות לשלב אחר, האם להמתין למסמכים או לנתונים, או גם לקבל החלטה.
6. בשלב זה יש לצייר את הסמלים המתאימים לכל שלב במערכת.
7. לבסוף יש לבדוק את התוצאה.
נכון לעכשיו ישנם כלים שונים לפיתוח דיאגרמות אלו, עד כדי כך שניתן למצוא ברשת תוכניות להכנת תרשימי זרימה, ובכך לפתוח את הדלתות לכלי חשוב כך שיהיה זמין למי שזקוק לכך ואפילו, לתת לך את היכולת ליצור תרשים זרימה באופן מקוון.
