שיווק מקוון מורכב מקבוצת טכניקות הנתמכות על ידי מדיה דיגיטלית. מטרתו היא לנצל את כל ההזדמנויות שהאינטרנט מציע לקידום עסק או מותג בצורה יעילה יותר. שיווק מקוון מציע חלון הזדמנויות לחברות המשתמשות בכלי זה.
הם מדברים על קידום אתרים במנועי החיפוש העיקריים (SEO, SEM); האפשרות ליצור קשר עם קבוצות המקדמות מוצרים או שירותים מאתר האינטרנט שלהם תמורת עמלה (רשתות שותפים); יצירת קמפיינים למשלוח דוא"ל (שיווק באמצעות דוא"ל) שאינם נתפסים כספאם ושמובחנים משאר הדוא"ל שהתקבל.
בשיווק מקוון מיישמים אסטרטגיות שיווק שונות, תוך שימוש במדיה דיגיטלית לשם כך. בהקשר הדיגיטלי, רשתות חדשות מתעוררות מדי יום ואפשרות למדידות בזמן אמת של כל אחת מהאסטרטגיות בהן נעשה שימוש.
באמצעות שיווק מקוון, משתמשים יכולים לדבר בחופשיות על המוצר או המותג, דבר שלא קרה בעבר, שם רק לחברה הייתה שליטה במה שפורסם על עצמה. עם הזמן שונו טכניקות השיווק, ואם לפני המפיצים, התקשורת והמפיקים היו אלה שהיו בעלי תחום הדעה, הרי שכעת הוא מתמקד במשתמש. מאז נכון לעכשיו, משתמשים יכולים לחפש את מבוקשם בזכות העוצמה של "מנועי החיפוש" (yahoo, google, bing, בין היתר), באותו אופן שהם יכולים להעיר הערות ולקרוא את הציונים וההערות של אחרים. משתמשים.
בין היתרונות הרבים שמציע שיווק מקוון הם: הוא מאפשר לך לקהל גדול יותר בעלות נמוכה, בנוסף לשליטה טובה יותר בהתנהגות הלקוחות. הוא מציע נוחות הן לחברות והן ללקוחות, ומפחית את עלות המכירות והגעה לשווקים הנתמכים באסטרטגיות דיגיטליות, המציעות למשתמשים את המידע הדרוש להם בצורה הנכונה. סוג זה של שיווק אינו דורש השקעות גדולות לקידום מוצרים או שירותים, אלא רק צריך להקדיש זמן ללימוד האסטרטגיות ליישום ואז לראות את התוצאות.
