מומחים רבים מסכימים כי המונח יעילות הוא רכישת יעדים שהוגדרו בעבר. מאידך, אחרים קובעים כי המונח הוא פשוט מימוש הדברים בצורה נכונה, במטרה הפשוטה להשיג או להגיע ליעדים המתוכננים. זהו גם השגת המטרה המוצעת, ולכן זו היכולת או האיכות להשיג, לפעול או להשיג תוצאה מסוימת, ליהנות מהסגולה לייצר את האפקט הרצוי.
מהי יעילות
תוכן עניינים
מדובר בביצוע או השלמה של משימה או הגשמת מטרה, ללא קשר לאופן השגת המטרה האמורה, האמצעים, הזמן או המשאבים הכרוכים בביצועה. במילים אחרות, הכוונה היא למימוש מטרה. מבחינה מוסדית, היכולת האדמיניסטרטיבית להשיג יעדי הישגים חינוכיים.
האטימולוגיה שלה נובעת מה- effax הלטיני, שפירושו "איכות העשייה שמיועדת להיות", שנוצר ממרכיבים מילוניים כמו הקידומת ex, שפירושה "כלפי חוץ"; פנים הגזע, שרומז "לעשות"; והסיומת ia, שמתייחסת ל"איכות ". מכאן המילה "יעילה", אז יהיה זה האדם או הארגון בעלי האיכות או היכולת לבצע תוכנית מוצעת ולמלא את משימתה.
יעילות על פי ה- RAE
על פי מילון האקדמיה הספרדית המלכותית, המילה מוגדרת כיכולת להשיג את האפקט הרצוי או הצפוי. הוא גם מגדיר את המילה "יעיל" כאמרה על משהו שמייצר את האפקט שלו או הצפוי, או על אותו אדם מוכשר שמגשים את מטרתו.
יעילות על פי מחברים
רוב המחברים מתארים את המונח באופן דומה, אך במילים שלהם, האפקטיביות היא:
- אידאלברטו צ'יאוונאטו (דוקטור למינהל):
"המדד להשגת התוצאות"
- סטיבן רובינס ומרי קולטר:
"עשה את הדברים הנכונים"
- ריינאלדו אוליביירה דה סילבה:
"השגת היעדים המוצעים עם ביצוע פעילויות להשגת היעדים שנקבעו; ועד כמה מושגת המטרה או התוצאה "
- סיימון אנדרדה:
"הביטוי הניהולי של יעילות, או יעילות הנחיה"
- מנואל פרננדז ריוס וחוסה סאנצ'ס:
"יכולתו של ארגון להשיג יעדים, כולל יעילות וגורמים סביבתיים"
- פיטר דרוקר:
"תנאי מינימלי לשרוד לאחר שהושגה הצלחה"
- כריסטופר פרימן:
"מידת ההתאמה בין היעדים לתוצאות הנצפות"
יעילות ניהול
בתחום המינהלי הארגוני, אפקטיביות אדמיניסטרטיבית נוגעת להשגת יעדיו של מוסד עם המשאבים הזמינים למטרה זו, ביצוע התהליכים בצורה נכונה.
אומנם יעילות במוסד חשובה, אך היא לא תספיק מעצמה בכדי להשיג הצלחה ולמצב את עצמה בשוק. בתוך חברה, באמת הפרודוקטיביות היא שתקבע את היקפה והקרנתה, שכן היא זו שמבדילה בין יעילות ויעילות.
בהקשר זה, יעילות ניהולית תמדוד את התוצאות על פי היעדים המוצעים, בהנחה שהן תואמות את החזון שהגדיר החברה בהתחשב בסביבתה ובמצבה.
בארגונים עלה תפיסת ניהול, שהיא יעילות אקולוגית או יעילות סביבתית, המתייחסת לשימוש יעיל במשאבים, מבלי להשפיע על איכות התהליכים והשירותים המוצעים על ידה, תוך הימנעות מהשפעה שלילית משמעותית על הסביבה.
ההבדל בין יעילות ליעילות
אין להתבלבל בין רעיון האפקטיביות לבין רעיון ה"יעילות ", מכיוון שמדובר בשימוש רציונלי במשאבים הקיימים, על מנת להשיג את המטרה שהוצעה בעבר. במילים אחרות, יעילות היא שימוש נכון במשאבים הזמינים, בעלות ובזמן הנמוכים ביותר (בהיותם יעילים בניהול זמן), אך מבלי להזניח את גורם האיכות. הרעיון הוא להימנע מבזבוז, מה שמראה שיש יותר מדרך אחת להשיג את היעדים המוצהרים. זה יכול להיות יעיל מבלי להיות יעיל ולהיפך, אך חשוב לאזן בין שני ההיבטים כדי להשיג ידוע ופרודוקטיביות בביצוע פעולות.
דוגמה להבדלים בין יעילות ליעילות תהיה שיש להדפיס 6 תוויות בגודל 7 × 7 סנטימטרים. במקרה זה, יעילות תהיה מורכבת מהדפסת 6 התוויות, לא משנה כמה גיליונות משמשים לכך, שכן ניתן להכין אחת על כל גיליון. בעוד שכדי להיות יעיל, הוא יורכב מעריכת מסמך בו ניתן להכיל את 6 התוויות על אותו גיליון, ולהתאים את השוליים כך שכולם יתאימו אליו.
5 דוגמאות ליעילות
יעילות העבודה
בהקשר זה, עובד יכול להיות יעיל כל עוד הוא מסוגל למלא את המשימות שהוקצו. לדוגמא, איש מכירות נעליים אשר מטרתו היומית למכור 10 זוגות ומצליח.
יעילות בספורט
רץ אתלטי שמגיע למטרה שלו, כדורגלן שמצליח לכבוש שער, שחקן כדורסל שמצליח להבקיע, או הקבוצה שמצליחה להיות המנצחת.
יעילות בבית הספר
סטודנט שסיים את העבודה שהוקצה ולמד למבחנים, וכך הצליח לעבור את הקורס, ללא קשר אם הממוצע נמוך או גבוה, אך עדיין עבר.
יעילות בריאותית
טיפול שאדם עם תנאי ממלא, מצליח להקל על אי הנוחות. דוגמה נוספת בתחום זה עשויה להיות היכולת של תרופה להקל על תסמין, להילחם במחלה או ליצור את האפקט הרצוי, כגון יעילותן של אמצעי מניעה, בהן המטרה היא כי הפריית הביצית אינה מתרחשת.
יעילות תקשורת
פיתוח והשקת קמפיין, שהמסר שלו מגיע לקהל היעד המביע את כוונתו המקורית, ללא קשר לאמצעים המשמשים.
מילה נרדפת ליעילות
בחלק מההקשרים משתמשים במונחים שונים המתייחסים למושג האפקטיביות, חלקם:
- יְעִילוּת.
- כושר.
- קיבולת.
- כִּשָׁרוֹן.
- פוטנציאל.
- תַחֲרוּת.
- יכולת תפעול.
- כּוֹחַ.
- כוח.
- כוח.
- אֵנֶרְגִיָה.