אכזבה היא רגש סובייקטיבי, תחושה שלילית של מצב נפשי המתרחש כאשר אנו מרפים ממשהו או מישהו שמתסכל את ציפייתנו. אכזבה היא תחושה מאוד שכיחה של חוסר שביעות רצון בקרב אנשים, המתרחשת כאשר תוכניות נשברות או מופרעות או שאדם בוגד בנו. כאשר אכזבה באהבה, אנו מדברים על אכזבה, שכן אנו מאוכזבים או מאוכזבים כשיש לנו רעיון שגוי לגבי רגשותיו של מישהו אחר.
אבל אנחנו לא יכולים להחיל את עצמנו רק על תוכניות או סיטואציות, אלא גם יכולים להשתמש בזה ביחס לאנשים, כלומר יש אנשים שיכולים לייצר אכזבה אצל אחרים כאשר הם לא עומדים בציפיות שהוקצו להם, או פשוט אם הם בוגדים בנו או פוגעים בנו בעזרתם התנהגויות ופעולות.
יש לציין כי למרות שאכזבה היא תחושה שניתן להתגבר עליה, במיוחד באותם מקרים בהם פרופיל האדם הסובל מאופיין בחיוב, ההיפך יכול להתרחש ולהמשך גם בטווח הארוך, מה שמוביל לתסכול. ולבסוף במצב חמור עוד יותר כמו דיכאון.
האכזבה הורסת וודאות והוודאות אינן גדלות מעצמן. מי שנשבר אף פעם לא מחלים ונבנה מחדש. בניית וודאות חדשה דורשת עבודה, מסירות, מאמץ וביטחון אימתני שאבד עם הגיל. זה גם דורש יכולת להתעלם מההשלכות של אכזבות קודמות על הנפש, מכיוון שזכירתם כואבת עד כדי כך שאי אפשר לשחזר וודאות חדשה. ככל שאתה מבוגר, יש לך פחות וודאות ואתה צובר יותר אכזבות.
זה גם מצביע על כך שפעמים רבות מצב זה יכול להיות מלווה בחרדה ובמתח רב.
רעיון האכזבה משמש גם ביחס לתחושה שיש למישהו כאשר ציפיותיו אינן נענות או כשמשהו אינו מתפתח על פי הציפיות: "המקום העשירי של הנבחרים במונדיאל האחרון היה אכזבה", "התפטרותו של המאמן באמצע הטורניר גרמה לאכזבה עמוקה אצל כל השחקנים", "העיתונות הגרמנית הגדירה את אלבומו האחרון של האמן כאכזבה".
לאחר אכזבה, אנו בדרך כלל סוגרים דלתות לחוויות חדשות מחשש לסבול שוב, כדי לחוש את הכאב העמוק הזה של אכזבה. לכן אנשים רבים מעדיפים או מחליטים לא להיקשר למישהו שהם חושבים שבדרך זו הם ממזערים את הסיכון לסבול שוב.
פסיכולוגים מכנים בחירה זו " האפקט העמיד למים". זה יכול לקרות כשנתנו כמיטב יכולתנו לבן הזוג ובגדנו באדם אחר, כשאנחנו כנים לחלוטין עם חבר ותוקעים פגיון בגב שלנו, או כשאנחנו סובלים מהנטישה של ההורים או הקרובים שלנו.
למרבה הצער, גם אם זה לא אחד משלושת המצבים הללו, בוודאי חווית את התחושה הזו.
האכזבה, סוף סוף, היא תערובת של הפתעה וצער שנגרם על ידי גורם חיצוני שהיה אמין ונראה אמיתי, ולא תוצאה של אשליה שאינה ניתנת למימוש של אוטופיות.