זוהי מערכת האסטרטגיות שבהן החברה מודיעה לחברה על מוצריה. הכלי העיקרי שלה הוא אמצעי התקשורת, אלה כל כך מגוונים ויש להם כל כך הרבה התרחבות והשפעה על הציבור הרחב שהם בסיסיים למסחר בכלל. אם מוצר לא מתפרסם, אנשים בקושי יידעו אותו ויתייחסו אליו כאל משהו באיכות טובה בהשוואה לשם שיש לו.
מה זה
תוכן עניינים
הוא עוסק בסדרת אסטרטגיות המאפשרות להציע ולפרסם את היתרונות והיתרונות של צריכת מוצר, טובין או שירות מחברה ספציפית. זה יופנה לקהל ספציפי, המכונה קהל היעד או קהל היעד, אליו יש לפנות.
מטרותיו מגוונות, כמו שהחברה תכיר מוצר, תקדם אותו, שתקבל אותו מקום העדפה בקרב הציבור, תפרסם את התדמית החדשה שלו ואת חשיבות השורש בכך שהוא מהווה נדבך חשוב עבור כלכלה של מדינה. יש לציין כי מונחים כגון ותעמולה, למרות שהם דומים, אינם מתכוונים לאותו הדבר, שכן השני מתייחס לקידום מטרה באופן סובייקטיבי או חלקי.
היא נתפסת גם כאסטרטגיה שיווקית בה ההשתתפות בהרחבת חברות היא מדויקת והכרחית. הגורם המקביל המשמש לגיוון הסחורות והשירותים הוא התייחסות, אך מה שמבקשים הוא שההשפעה על החברה מקובלת, כדי לפנות מקום לצרכנות פעילה. היא נשענת על תחומים אחרים כמו עיצוב, שיש להם קשר אליהם; אבל שיווק ויש להם מערכת יחסים מיוחדת, שכן הראשון הוא האחראי על חקירת כל המידע שהשני צריך כדי להיות מסוגל להוציא לפועל.
האטימולוגיה של המונח מגיעה מ publicare הלטיני, כמו גם מ publicus, שפירושו "לעשות משהו ציבורי". באופן דומה, בצרפתית המונח publicité מגיע מלטינית, המשמשת בעיקר בסביבה המשפטית, כדי לאמץ מאוחר יותר בתחום המסחר.
היסטוריה של
עדויות ארכיאולוגיות הראו כי מקור התארוך משנת 3000 לפני הספירה נתן את שחר הצורות הקדומות ביותר במצרים ובבבל. בפומפיי נמצאו ממצאים של חריטות על חרס על סוחר, סנדלר ופרסומות בסגנון גרפיטי המקדמים פעילויות מסחריות שם.
בסביבות המאה החמישית לפני הספירה הפכו חיילי הערים לפופולאריים ביוון וברומא, אשר תמורת תשלום העבירו הודעות על אירועים לקהילה או הודיעו על סוג מסחרי כלשהו. סוג זה (שלרוב השתמש במוזיקה) שימש עד ימי הביניים באזורים שונים בעולם. אלמנטים נוספים להפצת תוכן מסוג זה היו האלבום (מקום ריק למידע לקידום מכירות) והעלילה (מעין פוסטר).
במאה ה -15, הממציא יוהנס גוטנברג (1400-1468) יצר את מכונת הדפוס המודרנית מסוג מטלטלין, וקידמה מאוד פרסומות למטרות פרסום, ואפשרה להרחיב ולגבש אזור זה כמדיום תקשורת המוני עם מטרה מוגדרת.
עם בוא המהפכה התעשייתית החלו לקדם את המוצרים שהופיעו בשוק. כמו כן החלו להכריז על גורמי תעמולה לצעירים להתגייס לשורות הצבא ולהשתתף במהפכה האמריקאית.
מאוחר יותר, במאה ה -19 ובמסגרת המצאת חידושים כמו הרכב, הם הולידו את הגעתם של אלמנטים של דיפוזיה כמו שלטי חוצות, סוכנים ושיווק ישיר. הפרסומות המוארות הופיעו בשנת 1882, כשהראשונה פורסמה בניו יורק ב"טיימס סקוור גארדן ".
נכנס למאה העשרים, הוא מיושם בתחומים שונים, כגון בידור. משרדי הפרסום לוקחים תנופה גדולה והפופולריות של הרדיו שברה מחסומים באזור זה, והייתה להם טווח גדול יותר בו זמנית. העשורים של שנות ה -50 וה -60 נחשבו כתור הזהב של: שפע כלכלי, פיזור מוצרים, צמיחת חברת הצרכנות והפנאי וכן עליית אמצעי התקשורת השונים, סייעו טווח הגעה גדול יותר ומופנה יותר לציבור הצרכנים.
זה אפשר הגעת פרסומות בטלוויזיה, כמו גם פרסומות תעמולה. אפילו תעמולה עשתה נוכחות על המסך הגדול, כמו סרט התעמולה הנאצי "ניצחון החופש" משנת 1935, בניהולו של לני ריפנשטאל.
השימוש בג'ינגלים פופולרי, כמו גם פסיכולוגיה יישומית והפצתו באירועי ספורט. הגעת האינטרנט השפיעה עליה מאוד; היסטוריית הצריכה והגלישה, יישומים, חיפושים, בין היתר, אפשרה לחברות להתאים אישית בצורה היעילה והפולשנית ביותר, מה שהופך אותה לסוג של מחלוקת בביצועה.
סוגים
בהתאם לתפקודו, אמצעי הדיפוזיה או הפורמט בו הוא פורסם, ישנם סוגים שונים, ביניהם ניתן להזכיר את הדברים הבאים:
אִינפוֹרמָטִיבִי
זה מודיע על מוצר חדש או על שיפור של מוצר קיים. כמו כן, הוא מקדם מידע על שירות המסופק על ידי החברה ועל היתרונות של שימוש במוצר.
מבקש לרתק לקוחות חדשים; מציע בצורה מאוד ספציפית ומפורטת את המאפיינים והרכיבים של מוצר, כך שהציבור עושה בו שימוש מודע; לבסס את היתרונות בהשוואה למתחרים דומים; בין השאר. סוג זה מיושם במיוחד בתחום הפרמקולוגיה, הטכנולוגיה, הרפואה, המוצרים הכימיים, המזון, בהיותו חיוני בשיעור גדול יותר של מידע על הרכבו ומאפייניו, ויש לאמתו.
כמה דוגמאות לכך יכולות להיות פרסומות למוצרי חלב, נוגדי חומצה או מוצרי היגיינה וניקיון.
תַת הַכָּרָתִי
עובד עם הלא מודע: גם מסרים שמיעתיים וגם חזותיים נועדו להיתפס על ידי הצרכן מבלי שהם מבינים זאת. מטרתו הבסיסית היא שהצרכן נאלץ לצרוך את אותו מוצר או שירות. זה יצר מחלוקת, מכיוון שזה מנוגד לרצון הצרכן ותוכן לא הולם עלול לדלוף.
האדם אינו מסוגל לעבד את כל הפרטים הנתפסים במסר, אך המוח מקבל ומעבד אותו. זה יכול להשפיע על התנהגות הפרט בהתאם לכוונת המסר. זה יכול להשפיע על הדרך בה האדם תופס משהו, רגשות, העדפות, בין היתר.
כמה דוגמאות לכך הן בהודעה הסאב-לימינלית שמסתירה את התדמית של חברת אמזון, הכוללת חץ מהאות A עד Z בשם, בהנחה שעם המותג תמצאו הכל "מא 'ועד Z ".
מוֹנֵעַ
זה מתקדם, ומונע כל השפעה הקשורה למוצר או שירות. הם מבוססים בדרך כלל על נושאים כמו סיגריות, אלכוהול, סמים, תאונות דרכים, ויוצרים השפעה על אנשים על ידי הצגת תמונות חזקות. הם מייעצים לגבי ההשפעות השליליות של צריכת מוצר במצבים מסוימים.
- אינטריגיות: מטרתה ליצור סקרנות לציבור על ידי הצגת חלקית באופן חלקי, מבלי לחשוף את כל המסר, או על ידי השארת שאלות שלא נענו כרגע. זה משמש כאשר מוצר חדש יושק, כדי ליצור ציפייה.
- רציף: זה ישחרר את המסר לאט לאט ובאמצעות שלב, ויחשוף אותו בהדרגה. זה יכול לשמש ככלי לספר סיפור על המוצר או השירות.
- אזהרה: הוא מוצג כאזהרה לגבי אירוע נוכחי או בהמתנה. זה מיועד לאנשים שיש להם אפשרות לשנות את העובדה. לאחד יש דוגמאות, אחד על האזהרה מפני תכולת השומן במזון.
מַטעֶה
זה שמעביר מידע כוזב על מוצר כדי ליצור בלבול בקרב הצרכנים. מטרתו היא להונות ולתמרן, ויצירת רעיונות כוזבים של המוצר או השירות המפורסם. לכן הצרכן עלול בסופו של דבר לרכוש מוצר שאינו עומד במאפיינים שהובטחו.
חשוב לציין כי אף חברה לא תודה בהשתתפותה או בשותפותה בזיוף מסוג זה; עם זאת, ישנם נהלים שיכולים לאפשר לכל שופט לדעת אם חברה מיישמת סוג זה ומשם להקצות את העונש המקביל.
דוגמה נפוצה מאוד היא של מכירת ההמבורגר, במודעות שלהם הם מציגים המבורגר גדול ומעורר תיאבון, שונה מאוד מזה שהלקוח מקבל.
יַחֲסִי
בכך מבקש המפרסם להשוות את הצעתו לזו של מתחרותיה, להבליט את המאפיינים או האיכויות של מוצריה בהשוואה לאחרים, וניתן לעשות זאת בצורה עדינה מבלי להזכירם. ישנם חוקים האוסרים זאת, הרואים בכך בלתי חוקי אם לא נתמכים במאפיינים העיקריים והמופגנים באופן אובייקטיבי.
עם זאת, במדינות כמו ספרד, זה נחשב לחוקי אם הוא עומד בתנאים מסוימים כמו אי הטעיה, השמצה או גרימת אי-הכפלה או השפלה כלפי המתחרה. דוגמה לכך הן של פפסי וקוקה קולה.
מודפס
זה זה שמשתקף במדיום פיזי, שיכול להיות בין היתר מגזין, עיתון, עלון, ספריה, דואר רגיל, עלון, פוסטר. סוג זה הצטמצם בגלל הופעתם של מדיה דיגיטלית חדשה. יש לזה זמן חשיפה וזיכרון ארוך יותר.
עם זאת, יש לכך יתרונות רבים, ביניהם טווח ההגעה המקומי; נאמנותם של הלקוחות הצורכים מדיום זה, למשל, קוראי מגזין מסוים, כך שהקהל מובטח; אמינות, מכיוון שיש נטייה שלמה שעל הנייר יש אמינות גדולה יותר מאשר מדיה אחרת; ונוסטלגיה, מכיוון שיש חלק גדול מהאוכלוסייה שבוחר לדפוס מסורתי.
דוגמה היא זו שניתן למצוא בגב העיתונים, שיכולה להיות חצי עמוד, עמוד מלא או סתם תמונה.
דִיגִיטָלי
זה מה שנעשה באמצעות מדיה דיגיטלית ומכשירים שיש להם חיבור לאינטרנט, כמו מחשבים, סמארטפונים וטאבלטים. סוג זה הוא דינמי מאוד מכיוון שהוא מאפשר לצרכן לתקשר ישירות עם ספק המוצרים והשירותים, ויוצר איתו קשר ישיר.
זה היה מקודם מאחר שאנשים בדרך כלל משתמשים באינטרנט בכדי לפתור כמעט כל סוג של בעיה או שאלה, כך שהמגזר הדיגיטלי רואה את ההזדמנות שלו לפני דרישות המשתמש, שלימים הופך ללקוח. חשוב לקבוע שזה לא זהה לשיווק דיגיטלי, מכיוון שדיגיטל הוא חלק מהאחרון (קידום). דוגמה לכך היא ההכנסה בסרטונים של פלטפורמות כגון YouTube.
אסטרטגיות
אסטרטגיות השוואתיות
היא אחראית לקבוע קווי דמיון והבדלים בין המוצר המפורסם לאלה של התחרות, כדי להדגיש את היתרונות של אותו על פני האחרים. כדי לבצע זאת, עליכם להחזיק בנתונים אמיתיים, במיוחד אלה המסופקים על ידי ספק המוצר או השירות, בכדי לשמור על אמינות הציבור.
דוגמא לכך היא זו של מברשות השיניים, שקידומיהן מזכירים כי מכל כל כך הרבה רופאי שיניים, הרוב בוחרים במותג הספציפי הזה.
אסטרטגיות פיננסיות
זה מה שנעשה באמצעות נוכחות קידום המוצר במדיות שונות בכדי ללכוד את תשומת ליבם של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. במקרה זה, הקידום של מוצר או שירות זה מכסה את המרחב הגדול ביותר בתקשורת הזמין לו, בעל נוכחות גדולה יותר מהמתחרים.
אסטרטגיות קידום
אלה מתייחסים לאלה המתבצעים במקביל לתהליך הפרסום, המשתמש בשפה משכנעת ומאופיין בתוקפנות ובעל כוח שכנוע רב. אלה מבוצעים ישירות לצרכן, ומציעים ומעודדים אותם להעדיף מוצר או שירות זה על פני אחרים הדומים.
מטרתה לקדם ולהגביר את תוצאות החברה כהשלמה לה. עליכם לקדם את איכויות המוצר, לבחור את אמצעי ההפצה הנוח והמוצלח ביותר עבורו, לעשות שימוש בתקשורת ההמונים ולקיים מטרה ברורה לגבי מה הצרכן צריך.
אסטרטגיות דחיפה
אלה מכוונים למתווכים בין היצרן לצרכן הסופי, בהם מקודמים הנחות ומבצעים. כל המשאבים מתמקדים בערוצי הפצה, בהם המותג מספק חומר נוסף ברכישת נפח מסוים של המוצר, כמו חומר POP, המשמש גם לקידומו.
דוגמא יכולה להיות קופוני הנחה לרכישת מוצר מסוים, או מתנות לקידום מכירות.
אסטרטגיות משיכה
אלה, בניגוד לקודם, מכוונים לציבור הסופי ומשפיעים עליהם בצורה כזו שהם לוחצים על אמצעי ההפצה להצטייד במוצר כדי שיוכלו לרכוש אותו ביתר קלות.
דוגמא לכך הינה ישירה ומכוונת לצרכן הסופי, כמו זה המתבצע ברשתות החברתיות.
משמעות של
טֵלֶוִיזִיָה
זהו המדיום הידוע ביותר בו מושקעת לפרסום מוצר, מוצר או שירות. בשל טווח ההגעה הגדול והקהל המסיבי, הטלוויזיה הפכה למדיום הכוכב, מכיוון שאופיו האודיו-ויזואלי גורם לשני החושים להציף במידע שמספק המפרסם. הגעתו של טלוויזיה בכבלים ולוויין פרטית סייעה להפיץ באופן אקספוננציאלי ידע על מוצרים, והמיידיות שלהם בהעברת המסר ממלאת תפקיד חשוב. זה יכול להיות ערכים, מסכים, אזכורים על ידי מנחה, בין היתר.
רָדִיוֹ
זה מתמקד במודעות שניתן לעבוד מהתחושה השמיעתית, ולכן עליהן להיות טיפול יצירתי. מדיום זה משתמש בצליל, המורכב מהדיבור שבשימוש, מהמוזיקליזציה, מהאפקטים ואפילו ממרחבי הדממה; ומשלים אותו דמיונו של המאזין, שמשלים במוחו את המסר שמועבר. סוג זה יכול להיות במקומות, רווחים עם חסות ומשפטים שהכרוז כולל בזמן הנחיה והכנסת מודעה.
ללחוץ
מדיום זה מתמקד בהודעה המודפסת, ולכן הוא מטפל בחלק הוויזואלי. זהו מדיום המאפשר התמקדות גיאוגרפית של פרסומת, הוא יכול לתפוס בגדלים שונים בעיתון, זמן הפרסום יכול להיות מגוון, בנוסף להיות נגיש בקלות ובעל אמינות מצד הקוראים. זה יכול להופיע במודעות קטנות, רבע עמוד, חצי, עמוד מלא, עמודים כפולים (בדרך כלל במרכז) או הוספות.
הכרזות בחוץ
אלה נמצאים ברחובות לנוכח כולם, ומהווים חלק מהנוף האורבני של עיר או עיירה. זה אולי המדיום הידוע ביותר, מכיוון שיש פורמטים רבים שלו והרחוב פלש איתם. ניתן להשיג אותם במאזניים גדולים כמו אלה המוצבים על מבנים, קירות, גדרות, שלטים מוארים, תחנות אוטובוס, אמצעי תחבורה שונים, בין היתר.
באינטרנט
זה מה שנוצר על ידי האינטרנט במדיות וביישומים השונים המשתמשים ברשת זו. הפורמטים המשמשים הם מחשבים, טאבלטים, מכשירים ניידים חכמים, טלוויזיה עם חיבור לאינטרנט, קונסולות משחקי וידאו, בין היתר. ניתן להשיג מספר רב של תמונות בצורה של באנרים, מדובר על חלונות קופצים, פרסומים ברשתות חברתיות, מוכנסים למשחקים, יישומים, דפי אינטרנט, מיילים, קטעי וידאו המוכנסים לתוכן אורקולי. דוגמה לכך היא בפייסבוק וברשתות חברתיות אחרות.
אירועים
זה מתרחש כאשר מותג תומך באירוע מכל סוג שהוא ובמה שהוא מקדם. בסוג זה, החברה יכולה לתת חסות לפרטים מסוימים של האירוע, מה שמאפשר לחשוף את המותג ולקיים אינטראקציה עם לקוחותיה וספקיה. בהם מפרסמים יכולים לבצע מבצעים, להעניק מתנות וליצור דינמיקה כדי להעניק ללקוח חוויה בעת צריכת המוצר או השירות שלהם.
אתר פרסום
זה שנעשה בעת התאמת מוצר או שירות בסיפור אורקולי, שבו הדמויות או אנשי הצוות של תוכנית, סרט, סיפור, משתמשים באלמנט כלשהו של המפורסם, וניתן לצפות בבירור במותג. זה יהיה חלק מהסרט או מההצגה, כמו גם מהסצנה כאביזרים. יש את הפסיבי, וזה כאשר הדמויות אינן מתקשרות עם המותג; מפעיל את זה, כשהם עושים זאת; ומפעיל את זה עם אזכור, כאשר הם קוראים לזה.
סוכנויות
הם ישויות משפטיות המייצרות את כל תהליך היצירה הדרוש לעשות: התדרוך; חקירת המותג, התחרות והשוק; סיעור מוחות; עיצוב קמפיין; בין שאר הצעדים הנחוצים. לסוכנות מומחים כגון מפרסמים, מעצבים, קופירייטרים, מתכננים, מנהלי חשבונות, אשר יהיו אחראים על העבודה עם המידע שמסר הלקוח המעוניין לקדם את עצמו ולקבל מידע יצירתי ואיכותי.
חוזה של
זהו הסכם שנערך בכתב בין מפרסם לסוכנות, כאשר הראשון מפקיד את האחרון בתכנון, ביצוע והכנה של קמפיין פרסומי ספציפי בתמורה לתמורה, סכום שקבעה הסוכנות. כמו כן, הסוכנות אינה רשאית לחשוף את המידע או החומר שהמפרסם מספק. כמו כן, המפרסם אינו רשאי להשתמש בקמפיין שהגה משרד הפרסום למטרה אחרת מלבד המוסכם.
היעילות של
הכוונה היא להשפעה ולרמת ההשפעה שמייצר קמפיין פרסומי או סוג פרסומת כלשהו על קהל היעד. זה קובע אם היעדים שהציב המפרסם מושגים, שיכולים להיות מופנים כלפי השפעות מכירה, התנהגות או תקשורת. ניתן למדוד זאת באמצעות טכניקות לפני המבחן ואחרי המבחן, בדיקת מדידה של רכישה, הבנה, שמירת המסר והתנהגות הרכישה.
