דעו כיצד זו מילה באנגלית שמשמעותה בספרדית היא לדעת כיצד או כיצד לעשות זאת, היא הצטברות של ידע טכני ומנהלי הן חיוניים להתפתחות חופשית של תהליכים מסחריים של חברה. טכניקה זו אינה אלא יכולתו של אדם לפתח כישורים בתחום הטכנולוגיה וטכנולוגיית המידע ובכך ליישם אותם בתחום עבודתם להקל על כך.
מונח זה מגיע מארצות הברית ושימש בסחר בינלאומי להתייחס לידע שאינו בהכרח אקדמי ודורש טכניקות מסוימות ליישומו, דוגמה לכך הן האסטרטגיות של החברות שהיו נחוצות כדי להיות סוד, הנתונים של לקוחות, ספקים, בין יתר. כלומר כל מה שקשור לידע של ארגון ולהבדל מהאחרים.
מילה זו שלמרות שהיא נכונה מגיעה מאנגלית והיא מורכבת, היא משנות השמונים ומציינת את מה שאדם יודע מכך שעשה את זה קודם, כלומר החוויה היא שמספקת את היכולת או היכולת לבצע פעילות.
המונח ידע משמש גם בשיווק להתייחס למכלול המיומנויות של אדם בתהליכי ייצור, מכירות ופעילויות אחרות שקשורות לשוק באזור. יש לשמור בסוד על כל הטכניקות או הידע שנרכש, מה שמכונה בגלל הידע, כדי שצדדים שלישיים לא יפענחו אותו, שכן אם זה היה המקרה, החברה תהיה בסכנה, מסיבה זו עליהם להיות בתוך הקבוצה המהימנה של הארגון.
בחברה, המונח יודע הוא חשוב מאוד, מכיוון שמכלול הידע הוא המאפשר ייצור של חברה, בזכות הטמעת טכנולוגיות בתהליכים אלה, אלה המפתחות להצלחת הארגון. שנשארים סודיים.
טכניקה זו מיושמת גם בזכיינות אך באופן אחר, מכיוון שזכיין (הבעלים של החברה) הוא הבעלים של הסודות המועברים לזכיינים באמצעות מדריכים המספרים למי שרוכש את הזיכיון, כיצד לפעול ולעקוב אחר הצלחת החברה.
