זהו מסמך בו אדם מכוון או מביע לאחר לאחר שמטרתו להעביר לו משהו. זוהי צורה של תקשורת בכתב, שבה ניתן להעביר נתונים ומידע גם לאדם ולישות או פשוט למספר ישויות. בכל מקרה, המכתב הנשלח הוא פרטי, במובן שהשולח חושף את תוכנו למקבל ספציפי.
אם מישהו מחליט לשלוח מכתב פתוח לעורך, זה בגלל שהוא רוצה לפרסם סיטואציה שהם רואים כמעניינת את החברה בכלל. כפי כללי כלל, כתוב תכניו בעיה נוכחית או מה שקשור לדעת על סוגיה ידי סקטור של האוכלוסייה.
אחד ההיבטים החשובים הוא זיהוי של השולח, שכן הוא עשוי להיות רלוונטי לדעת את שמו של המחבר ואת, מאידך גיסא, עיתון לא היה מוכן להודות פרסום מכתב אנונימי.
מנקודת מבט עיתונאית, המכתב הפתוח הוא דרך לאפשר לאזרח האלמוני גישה לתקשורת המסורתית. עם הופעתן של טכנולוגיות חדשות, המכתב הפתוח הקונבנציונאלי איבד חלקית את הסיבה להיותו, מאחר וכל אחד יכול לתת את דעתו בפורום, בציוץ או בפייסבוק מבלי שיידרש לפנות לעיתונות הכתובה.
בין המאפיינים של מכתב פתוח אנו מוצאים:
- זהו מכתב שקוראים אותו לקהל רחב ומגוון.
- האדם יכול לקרוא אותו או להפיץ אותו באמצעי תקשורת כתוב.
- בדרך כלל הוא נשלח לאדם, אם כי הוא מופץ באופן נרחב דרך התקשורת.
- בדרך כלל יש להם את שם המכתב לעורך.
- עליו להיות בעל כוונה ברורה ונקודת מבטו של המנוי. הם משקפים את הרגשת האנשים, את דעתם על הבעיות העכשוויות.