הסיוע הוא סיוע כי הוא הציע מישהו כאשר הוא מתמודד עם מצב מסוכן, סיוע כזה ניתן לבקש או מסופק כך עצמאי בהתאם לנסיבות. למרות ההתייחסות למושג כללי, הדרך לביצוע סיוע עשויה להיות מוסדרת בהקשרים מסוימים.
ואכן, במקרים מסוימים הדרך להתקדם במתן סיוע הייתה מובנית בעבר, כמו במקרה של בקשות לסיוע במצבים של אסונות ספציפיים או נסיגות באזור הימי או האווירי.
אחד הביטויים הפופולאריים ביותר לבקש עזרה נקרא "SOS", זהו אות מצוקה שנפלט בקוד מורס, קל מאוד להבנה, במיוחד לאנשים שעלולים להיות עם בעיות שמיעה; מצב שבדרך כלשהי סייע להכרה בסימן זה בעולם. קריאת עזרה זו מורכבת בעצם מסדרת פעימות (תשע בסך הכל) בה שלוש הראשונות קצרות, שלוש השניות ארוכות ושלוש האחרונים שוב קצרים.
בקשה טיפוסית נוספת לעזרה שמבוצעת באמצעות הרדיו היא "mayday" המפורסם. זהו ביטוי מעוות של אישה צרפתייה המתייחס לבקשת העזרה. מקובל מאוד להשתמש באותות מצוקה זו בניווט הימי. זה משודר ברדיו, כדרך להראות את המצב סכמה דרך לכל מי נמצא בקרבת מקום והוא יכול לשמוע את ההודעה. כאשר החזרה היא משולשת, זה אומר שהמצב הוא באמת רציני ויש סיכון של מוות עבור נפגעים.
מצד שני, יש מה שמכונה עזרה ראשונה, מדובר בסדרת נהלים וטכניקות בעלות אופי מיידי הניתנים בדרך כלל לקורבנות תאונה או מחלה בלתי צפויה כלשהי. הם נקראים עזרה ראשונה מכיוון שהם מייצגים את הטיפול הראשון המוצע לאנשים שיש להם קושי כלשהו ואשר בשל מאפייניהם מסוגלים להציל את חייהם.
חשוב לציין כי הסוכנויות האחראיות על מתן סיוע לאנשים הן: הצלב האדום, כבאים, שוטרים וכו '.
