שיווק ללא מטרות רווח הוא פעילות המורכבת מקבוצת פעילויות הקשורות לבורסות המבוצעות על ידי עמותות, ללא קשר לשאלה אם הן ציבוריות או פרטיות. מטרותיה מכוונות להשגת יתרונות חברתיים לציבור הציבור ולמען החברה בכלל.
האלמנטים הבסיסיים בתוך התהליך של יישום שיווק בחברות ללא כוונת רווח דומים לאלו שיושמו עשיית רווח המגזר.
הדבר הראשון שיש לעשות הוא לקבוע את צרכי קהל היעד שאתה מתכוון לשרת ולהקים הצעה שתוכל לספק אותם.
המוצר שמועבר במסגרת השיווק ללא כוונת רווח הוא בעיקר שירות, ולכן אין מחיר ככזה ברכישה. לדוגמא, כאשר הוא לומד בכנסייה, הכומר משתף את הדרשה עם בני הקהילה, שהם אלה שמקבלים את השירות.
נכון לעכשיו, ישנן מגוון חברות ללא מטרות רווח, ולכן יש צורך לסווג אותן כדי לנתח את המאפיינים שלהן. חלקם הם: ארגונים דתיים (כנסיות, מנזרים וכו '); ארגוני תרבות (תיאטראות, תזמורות…); ארגונים פילנתרופיים (בתי חולים לצדקה, ארגוני צדקה…); ארגונים מקצועיים (איגודים, אגודות מקצועיות…); בין היתר.
המאפיינים העיקריים של חברות ללא מטרות רווח הן:
קהל היעד מתחלק לשתי קבוצות: משלמי המסים ולקוחות. כך שלכל אחד יהיה צורך ביישום סוג אחר של שיווק.
הם אינם נתונים ללחץ שוק.
הם מציעים יותר שירותים ורעיונות מאשר מוצרים מוחשיים; זה גורם לקושי כפול, זה שמגיע מהשירותים ואלה שקשורים לאופי ללא כוונת רווח של החברה. מכיוון שקיימת חוסר מוחשיות בהחלפת שירותים או רעיונות, זה נעשה מורכב לכמת את השירותים שהושגו הן על ידי החברה והן על ידי הלקוח, ובהיעדר מצב שוק תחרותי, קשה לברר אם היעדים הושגו, מכיוון שאין אמת מידה מבחינת התוצאות.
הם מוקרנים כמטרה, שינוי התנהגויות מסוימות, שבהתחלה יכולות להיות מספקות עבור אנשים.
שירותים ללא כוונת רווח לרוב אינם כוללים עלויות לא כספיות, למשל; פיזית (תרומת איברים), חברתית (השתתפות בארגון לא ממשלתי) וכו ', כך שהיתרונות הנוצרים עשויים שלא להיות מוחשיים. מכיוון שהם מספקים יתרונות הכוללים שינויים בהתנהגות, יש ללמוד אותם לטווח הארוך כדי שניתן יהיה לצפות בהם בצורה מדויקת יותר.
