אם ההזמנה שלך באמזון מאחרת

מה לעשות אם הזמנת אמזון מאחרת

אם אתם לקוחות פרימיום של Amazon, תדעו שאחד היתרונות שיש לכם הוא משלוחים מובטחים בנוסף לשם כך, יש לו גם יתרונות רבים אחרים כגון גישה לטלוויזיה שלך, מוזיקה, ענן. אם בדרך כלל אתה קונה בחנות המקוונת הזו, אתה תהיה מאוד מעוניין להפוך אותם ללקוחות ראשיים.

אנחנו ואנו מעודדים אותך לעשות זאת. בנוסף, יש להם יחס מיוחד מול הלקוחות המשלמים שלהם והוא שאם לא עומד במועד האספקה ​​שהם מבטיחים לכם בהזמנות פריים, תוכלו לקבל על כך פיצוי.זה מה שקרה לנו לאחרונה ועליו אנחנו הולכים לספר לכם למטה.

אבל לפני שתמשיך, אנו ממליצים לכם להפוך ללקוחות PRIME מהקישור הבא:

כיצד לתבוע פיצוי אם הזמנת אמזון מאחרת:

אם ברכישה שביצעת, בהיותך תמיד לקוח פריים, מובטח לך יום אספקה, זה בדרך כלל מתקיים. אלא אם אתה לא בבית בזמן המשלוח. אבל, בדרך כלל, הם לא נכשלים בדרך כלל.

אבל בתאריכים מסוימים, לאור נפח המשלוחים הרב, ייתכן שלחברת המשלוחים לא יהיה זמן לספק אותו באותו יום. זה קרה לנו לאחרונה ומסיבות עבודה היינו מתוסכלים מאוד שלא קיבלנו את זה בזמן. לכן הגשנו תביעה.

איך לתבוע באמזון:

אנו הולכים להסביר כיצד לתבוע באמזון מהאייפון. דרך ויעילה לעשות זאת ולקבל על כך פיצוי:

• אנו ניגשים לאפליקציית אמזון.
• לחץ על כפתור תפריט הצד (שלושה קווים אופקיים בפינה השמאלית התחתונה של המסך).
• אנחנו גוללים מטה עד שנמצא את האפשרות "שירות לקוחות" ולוחצים עליה.
• לאחר מכן לחצו על "המשלוח שלי, ההזמנה או ההחזרה שלי" ובחרו את המוצר שלא הגיע בתאריך שנקבע.
• עכשיו אנחנו בוחרים באפשרות «איפה ההזמנה שלי? ולאחר מכן, אנו בוחרים "המשלוח מתעכב".
• בתפריט הבא אנו בוחרים "אני צריך עוד עזרה", כפי שמוצג להלן.

לחץ על "אני צריך עוד עזרה"

• עכשיו אנחנו בוחרים "שלח דוא"ל עכשיו".
• והוא בעמוד הזה שמופיע, בו עלינו לכתוב טקסט המסביר את מורת רוחנו מכך שלא קיבלנו את המוצר בתאריך המובטח על ידי אמזון ולאחר מכן ללחוץ על שלח את האימייל.

אמזון מתגמלת אותך באופן הבא:

עושים זאת, לאחר זמן שלרוב אינו עולה על 12 שעות, נקבל מייל המתנצל על "הכשל". נמצא בו טקסט דומה או דומה לטקסט הבא:

« העדיפות שלנו היא לתת לכם את השירות הטוב ביותר בכל ההיבטים האפשריים, ומאחר ובמצב זה לא הצלחנו לספק את צרכיכם במלואם, אנו רוצים לפצות אתכם כדי שבעתיד תוכלו להמשיך סמוך עלינו כמועדף החנות המקוונת שלך לכל הרכישות שלך. מסיבה זו, החלטתי להציע לך זיכוי קידום מכירות בסך 5 יורו שתוכל להשתמש בו להזמנה הבאה שלך של מוצרים שנמכרים על ידי Amazon.es. "

בנוסף, הם יודיעו לנו כיצד לממש אותו, הזמן שעלינו לעשות זאת וההגבלות שיש לזיכוי קידום מכירות זה.

אז אתה יודע, אם ההזמנה שלך באמזון מגיעה באיחור, טען בדרך זו. אנו יכולים ליהנות מתגמולים שונים החל מ-זיכוי קידום מכירות ל-חודש חינם לאמזון פרימיום שיתווסף למנוי שלך.

אנו מקווים שמצאתם אותו לעניין, ואם כן, שתפו אותו ברשתות החברתיות ובאפליקציות ההודעות המועדפות עליכם.